Ouverture des portes : Les portes ouvrent une heure avant le début du spectacle, vous permettant de profiter d'un moment convivial autour d'un apéritif. Début des spectacles : Les spectacles commencent à l'heure. Toute entrée peut être refusée après 20 minutes de retard. Cession de places : Si vous ne pouvez plus assister au spectacle, vous pouvez céder votre place à une autre personne. Réservation et achat : Le nombre de places sélectionnables correspond aux places disponibles. Aucune modification ne sera possible après l'achat. Veuillez bien choisir la bonne date. Politique de remboursement : Aucun remboursement ou échange ne sera accepté, notamment en cas de retard. Les horaires des spectacles sont clairement annoncés lors de l'achat et indiqués sur les billets. Guichet billetterie : Le guichet reste ouvert jusqu'au début de chaque représentation, sous réserve de places disponibles. Placement : Le placement est libre et toutes les places offrent une bonne visibilité. Si vous avez réservé en groupe mais ne pouvez pas arriver ensemble, les premières personnes munies de tous les billets pourront conserver les places pour les autres. Types de billets acceptés : Seuls les billets imprimés et les billets présentés sur smartphone via QR code sont acceptés. Pièce d'identité : Une pièce d'identité peut être demandée lors du contrôle des billets à l'entrée de L'IMPROVISTE. Nous vous recommandons de toujours avoir une pièce d'identité valide avec vous pour faciliter le processus d'entrée et éviter tout désagrément. Merci de votre compréhension.